Servei

El nostre servei

Ouman ofereix els millors serveis per al client, independentment que l'escala del projecte sigui gran o petita, i prometem que oferirem els següents serveis (servei previ a la venda, servei a la venda i servei postvenda) als nostres clients.

Servei
Servei de Prevenda

1. Totes les vendes d'Ouman són professionals i responsables i responen als requisits dels clients en poc temps i responen a les preguntes dels clients de manera professional.

2. Tots els nostres enginyers dissenyadors tenen tota l'experiència i també han completat la guia de disseny i instal·lació de molts projectes.

3. Prometem una resposta ràpida per respondre amb el dibuix preparat en 24 hores.

4. El dibuix professional en 3D també està disponible per als projectes dels clients

5. Totes les vendes són en línia les 24 hores/7 dies.

Servei a la venda

1. Un cop confirmada la comanda de compra, la data estimada de preparació del material es compartirà en 1-2 dies amb els clients.

2. La inspecció del material d'acer es farà abans de l'inici de la producció i ens assegurem el gruix, la qualitat i la quantitat de tots els materials.

3. Durant la producció, els nostres controls de qualitat inspeccionaran els articles de la producció per assegurar-se que la superfície de soldadura perfecta i la mida completa del bastidor.

4. Inspecció de pintura recoberta de pols per garantir el gruix de la pintura, la qualitat de la pintura

5. Ouman proporciona el paquet estàndard per a l'exportació i la càrrega de fotos es proporcionarà als clients.

6. Ouman també proporcionarà el cost del transport marítim perquè els clients puguin comparar per estalviar el cost d'enviament.

Servei postvenda

1. Oferim instruccions d'instal·lació i dibuixos per a tots els projectes. I també podem enviar el nostre equip d'instal·lació o enginyer per instal·lar-lo si els clients ho necessiten.

2. Ouman també proporciona una llista d'embalatge detallada per comprovar els articles del contenidor.

3. Oferim 1 any de garantia, si hi ha articles danyats causats per la qualitat, proporcionarem els articles gratuïts per substituir.

4. Ouman tornarà a trucar/a enviar un correu electrònic per comprovar la situació d'ús del producte amb regularitat.